CIRCOLOCO JAPAN 2016 チケットの払い戻しについて

チケットの払い戻しについて、購入元より払い戻し方法が違いますので
それぞれ下記リンクより方法をご確認の上、
お手数ですがご対応をよろしくお願いたします。

■オフィシャルサイトで購入の方

クレジットで決済された方は、コチラより取消、カード返金の手続きを致しますのでカード会社の請求時期によりますが、請求されないか、カード返金でのご対応になります。

代金引換で決済された方はコチラよりお振込みを致しますので
下記フォーマットにご購入者情報、ご返金先口座の情報を記載の上
shop@solstice23.comへメールをお送りいただきますようお願い致します。

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・お名前:
・お電話番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ)

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■イープラスで購入の方

払戻期間:2016年5月11日(水)~5月31日(火)
(配送受取の場合:2016年5月31日(火)必着)

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<公演中止 払戻方法確認チャート>
【PCから確認】 http://eplus.jp/page/eplus/refund1/index.html
【携帯から確認】 http://eplus.jp/msys/web/refund1/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
適切な払戻方法をご覧になれます。

【払戻方法に関するお問合せ】
e+PCサイト<Q&A・お問合せ>
→問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
→「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内
問合せページへ からお問合せください。

■ローソンで購入の方

【払戻方法】
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。詳細は下記URLページをご参照ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【払戻期間】
2016年5月11日(水)10:00~5月31日(火)23:59まで
※期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。?

【お問合せ先】
ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)

■楽天チケットで購入の方

■払戻期間
5/11(水)10:00~5/31(火)23:59

■セブン-イレブン、ファミリーマートにてチケットをお受け取りになられた方
発券された店舗にて払い戻しをいたします。払戻受付期間内にチケットをご持参の上ご来店ください。
発券された店舗は、チケット券面左下に記載されています。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。
※払戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。


■セブン-イレブン、ファミリーマート発券を選択され、まだチケットをお受け取りになられていない方
未発券の場合、ご利用のクレジットカードに対し自動で返金処理を行います。
返金の時期は各クレジットカード会社により異なりますので、詳細はカード会社へご確認ください。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。


■配送にてチケットをお受け取りになられた方
払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを弊社まで期限内ご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金のみとなります。
配送をご選択されたお客様は返送代として、一律300円をお返しいたします。ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
ご購入の際の各種手数料(システム利用料等)の返金はいたしません。予めご了承ください。

※払戻受付期間最終日までに必着
チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を
記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。

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・お名前:
・お電話番号:
・予約番号:
・銀行名:
・支店名:
・口座番号
・口座種類(当座口座か普通口座):
・名義人名(カナ):
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(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。
予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。

※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間(5月31日必着)を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
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【チケット返送先住所】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式会社 チケットスター(楽天チケット)  「CIRCOLOCO 公演」払い戻し係
TEL:050-5817-9070

●払戻方法に関するお問合せ●
楽天チケット カスタマーサポート担当
E-mail: support@ticket.rakuten.co.jp

■クラベリアで購入の方

各社からのご連絡をお待ちください。 お客様あてに、メールにて払い戻しの詳細をお送りさせていただきます。

■iFLYER で購入の方

各社からのご連絡をお待ちください。 お客様あてに、メールにて払い戻しの詳細をお送りさせていただきます。

■RAで購入の方

各社からのご連絡をお待ちください。 お客様あてに、メールにて払い戻しの詳細をお送りさせていただきます。

■ディスクユニオンで購入の方

ADN STATE㈱よりご返金させていただきます。
ご購入いただきましたチケットと下記必要事項をご送付下さい。

《ご送付いただくもの》

・5/4 CIRCOLOCO公演チケット
・以下の4項目を明記したメモ
・お名前
・ご住所
・連絡可能な電話番号
・チケット返送枚数

【宛先】

〒153-0044
東京都目黒区大橋1-6-3
日米商会ビル803
ADN STATE㈱ CIRCOLOCO払い戻し 係

【締切】
5/31(火) 必着にて

[ご返金について]

6月中に、ご記入いただきました住所に
現金書留にてチケット代金をお送り致します。